Zakendoen in het buitenland: qué?!
Managers en medewerkers die, individueel of in team, met mensen in het buitenland moeten onderhandelen: hoe doen ze dat best? Succesvol zijn in je exportmarkt hangt sterk af van je vaardigheid in het communiceren met je handelspartner en in het kunnen inschatten van zijn manier van denken en handelen: hoe onderhandelt hij en neemt hij beslissingen, wat is het belang en de waarde van een contract, hoe lost hij geschillen op? Jaak Jacobs, SYNTRA Business-trainer interculturele communicatie, geeft een antwoord op al deze qué?!-vragen.