Zoek een opleiding

Vervelend, beangstigend, opdringerig, …, er zijn genoeg woorden waarmee de meeste professionals bellen omschrijven. En meestal zijn die woorden niet zo positief. 

Onze maatschappij en de manier waarop we (in teamverband) communiceren is aan een razendsnel tempo aan het veranderen. We leven nu eenmaal in een gedigitaliseerde wereld. 

Patiënten in een ziekenhuis of medische praktijk en bewoners in een woonzorgcentrum kunnen soms heel scherp en kritisch uit de hoek komen of reageren. Ze zijn het niet altijd eens met de gang van zaken en geven dat ook duidelijk aan.

De Federale Bemiddelingscommissie organiseert in samenwerking met diverse partners in de derde week van oktober 2019 een bemiddelingsweek (Mediation Week).